Öffnungszeiten des Servicezentrums und Telefonzeiten
Terminvereinbarung für das Servicezentrum – ab 1. September grundsätzlich immer vorab!
Bitte beachten Sie:
Die Terminbuchung reserviert einen Termin im Servicezentrum – nicht bei einer bestimmten Bearbeiterin / einem bestimmten Bearbeiter.
Die angegebene Telefonnummer dient ausschließlich der Terminvereinbarung zur Vorsprache im Servicezentrum!
Bei allgemeinen Steuerfragen erreichen Sie unsere Vermittlung unter 0821 506-02.
Onlinereservierung oder telefonische Terminvereinbarung: 0821 506-4410
Anleitungsvideo zum Terminvereinbarungssystem
Ab 1. September 2026 ist grundsätzlich eine Terminvereinbarung (online / telefonisch) erforderlich.
Am langen Behördentag können Sie Ihre Anliegen auch spontan und ohne Terminvereinbarung vorbringen. Den langen Behördentag entnehmen Sie bitte unseren Öffnungszeiten.
TECHNISCHE UMSTELLUNG FÜHRT ZU VERZÖGERUNGEN IN DER BEARBEITUNG
Im Zusammenhang mit einer umfangreichen technischen Umstellung ab dem 31. Juli 2026 wird das Finanzamt Augsburg-Land am Montag, den 3. August 2026 telefonisch nicht erreichbar sein. Das Servicezentrum ist am Freitag, den 31. Juli 2026 bereits ab 10 Uhr und am Montag, den 3. August 2026 den ganzen Tag geschlossen.
Aufgrund der technischen Umstellung und der notwendigen Vorarbeiten hierfür kommt es ab dem 20. Juli 2026 in allen Bereichen zu Verzögerungen.
Es erfolgt keine Weiterverarbeitung von Daten, so dass ab dem 20. Juli 2026 eine Warteschlange aufgebaut wird, die nach erfolgter Umstellung ab dem 6. August 2026 nach und nach abgebaut wird.
Das Finanzamt bittet Steuerpflichtige, die Steuerbescheide oder andere Auskünfte erwarten, um Geduld und darum, von telefonischen oder schriftlichen Anfragen zum Bearbeitungsstand Abstand zu nehmen. Eine Beschleunigung des Verfahrens ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.
Nach Abschluss der Umstellung wird das Finanzamt mit Hochdruck daran arbeiten, die unvermeidbaren Rückstände zu erledigen.
Öffnungszeiten des Servicezentrums
| Sieglindenstraße 19, 86152 Augsburg | |
| Montag – Mittwoch: | 07:30 – 12:30 Uhr |
| Donnerstag: | 07:30 – 12:30 Uhr 13:30 – 16:30 Uhr (ab 1. September 2026) |
| Freitag: | 07:30 – 12:30 Uhr |
| Der Zugang zum Servicezentrum ist barrierefrei. | |
| Weitere Informationen zum Servicezentrum | |
Bitte beachten Sie:
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Finanzamtes stehen für Auskünfte in steuerlichen Angelegenheiten - soweit sie erteilt werden dürfen - gerne zur Verfügung. Zum Ausfüllen Ihrer Steuererklärung und zur Steuerberatung ist das Finanzamt aber nicht befugt. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an die Angehörigen der steuerberatenden Berufe (z. B. Steuerberater, Steuerbevollmächtigte, Rechtsanwälte).
Telefonische Erreichbarkeit
Über die Ansprechpartnersuche können Sie die Durchwahl Ihrer zuständigen Bearbeiterin bzw. Ihres zuständigen Bearbeiters herausfinden.
Unter der Rufnummer 0821 506-02 können Sie die Telefonzentrale des Finanzamts Augsburg-Land erreichen. Auch hier können Sie die Durchwahl der für Ihren Fall zuständigen Person erfragen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Telefonzeiten von den Öffnungszeiten des Servicezentrums abweichen!
Zeiten, in denen Sie uns telefonisch am besten erreichen:
| Allgemein | |
| Montag – Donnerstag: | 07:30 – 12:15 Uhr und 12:45 – 15:15 Uhr |
| Freitag: | 07:30 – 12:30 Uhr |
| Bewertungsstelle | |
| Montag – Freitag: | 09:00 – 12:00 Uhr |
Bitte beachten Sie außerdem, dass ein Teil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilzeitbeschäftigt ist.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn die für Sie zuständige Person ggfs. auch zu den genannten Zeiten nicht vollumfänglich erreichbar ist.
Weitere Hotlines für allgemeinen Fragen rund um das Steuerrecht oder bestimmte Themen wie Grundsteuer, Auslandsrentner, Bereitschaftsdienst Steuerfahndung, ELSTER finden Sie hier: Telefon-Hotlines der Steuerverwaltung
Angaben über unsere Öffnungszeiten auf kommerziellen Internetseiten
Wenn Sie mit einer Internetsuchmaschine nach unseren Öffnungszeiten suchen, erhalten Sie als Treffer auch Links auf kommerzielle Seiten, die als besonderen Service u.a. die Öffnungszeiten und andere Kontaktdaten von Behörden und Institutionen anbieten. Wir weisen darauf hin, dass derartige, uns betreffende Angaben auf kommerziellen Seiten nicht von uns veranlasst sind und wir deshalb keine Verantwortung für deren Richtigkeit übernehmen können.
Unsere jeweils aktuell gültigen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Internetseite. Hier informieren wir Sie auch rechtzeitig über generelle Änderungen unserer Öffnungszeiten sowie über kurzzeitige, durch besondere Umstände bedingte Abweichungen von den regulären Öffnungszeiten.